OBSERVER LE VISAGE, LE STYLE ET LA SILHOUETTE DE VOTRE CLIENTE VOUS DONNE DES INFORMATIONS SUR CE QUE VOUS POUVEZ LUI PROPOSER :
La forme du visage de votre cliente, le port de tête, la silhouette.
Vous devez ensuite à partir de questions simples découvrir le passé technique de la cliente, soit l’état des cheveux, sont-ils colorés, méchés, décolorés, naturels, défrisés, permanentés, sensibilisés ou très sensibilisés.
Quelques exemples de questions à poser
Questions ouvertes et fermées :
- Parlez-moi de vos cheveux
- De quand date votre dernière couleur ?
- Utilisez-vous des produits de coiffage ? Si oui lesquels ?
- De quelle façon vous coiffez-vous au quotidien ?
- Aimez-vous plutôt un brushing ou un coiffage naturel ?
Les habitudes de coiffage et / ou contraintes professionnelles de la cliente :
- Pas de coiffage, choisir une coupe facile à mettre en place aux doigts ou à la brosse.
- Un peu de coiffage, reprendre les étapes et compléter si besoin par des techniques simples et utilisation de produits adéquats.
- Coiffage ou brushing : écouter les étapes de la « routine » de la cliente pour son brushing afin que les lignes de coupe et les volumes posés soient en adéquation avec son souhait.
Maintenant que vous avez recueilli des informations nécessaires à votre diagnostic, les connaissances approfondies des éléments biologiques du cuir chevelu et de la peau, vont vous permettre de faire des choix techniques et de produits.